Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Ciastomaty sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Cukrowej 12, 00-001 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000000000, NIP: 000-000-00-00 (dalej: „Administrator").

Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych: rodo@ciastomaty.pl lub listownie na adres siedziby Spółki.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Obsługa formularza kontaktowego i zapytań partnerskich — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, tj. odpowiedź na Twoje zapytanie).
• Zawarcie i wykonanie Umowy partnerskiej — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Wypełnienie obowiązków prawnych (rachunkowość, podatkowe, archiwalne) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Marketing bezpośredni własnych usług — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora), o ile wyraziłeś/-łaś zgodę na kontakt marketingowy lub jesteś naszym dotychczasowym partnerem.
• Analiza statystyczna i poprawa Serwisu — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Kategorie przetwarzanych danych

W zależności od celu przetwarzania możemy zbierać następujące dane:

• dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy,
• dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu,
• dane lokalizacyjne: adres lokalizacji, typ i opis obiektu,
• dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty (pliki cookies i logi serwera).

4. Odbiorcy danych

Twoje dane możemy przekazywać:

• dostawcom usług IT (hosting, poczta elektroniczna, CRM) — na podstawie umów powierzenia przetwarzania,
• operatorom płatności (Stripe) — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji rozliczeń,
• organom publicznym — gdy wymagają tego przepisy prawa,
• podmiotom powiązanym z Administratorem kapitałowo — w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku korzystania z usług dostawców z siedzibą poza EOG (np. usługi cloudowe), przekazanie odbywa się wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Okres przechowywania danych

• Dane z formularza kontaktowego — do 2 lat od ostatniego kontaktu lub do czasu zgłoszenia sprzeciwu.
• Dane z Umów partnerskich — przez czas trwania umowy oraz 6 lat po jej zakończeniu (wymogi podatkowe i rachunkowe).
• Dane techniczne (logi, cookies) — do 13 miesięcy od zebrania.
• Dane marketingowe — do czasu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.

7. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
• sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16 RODO),
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym", art. 17 RODO),
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
• wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem rodo@ciastomaty.pl. Odpowiemy w ciągu 30 dni od otrzymania żądania. Więcej informacji o swoich prawach znajdziesz na stronie RODO.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu i personalizacji treści. Szczegółowe informacje o rodzajach cookies, celach ich użycia oraz sposobach zarządzania nimi znajdziesz w naszej Polityce cookies.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem. Dane transmitowane przez Serwis są szyfrowane z użyciem protokołu TLS.

10. Zmiany Polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie wraz ze wskazaniem daty ostatniej aktualizacji. W przypadku istotnych zmian powiadomimy Cię drogą elektroniczną (jeśli posiadamy Twój adres e-mail) lub poprzez widoczny komunikat w Serwisie.

11. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania Twoich danych skontaktuj się z nami:

• E-mail: rodo@ciastomaty.pl
• Adres: ul. Cukrowa 12, 00-001 Warszawa